O que nos dizer ao reservar
Quatro detalhes tornam a recolha de um animal rotineira em vez de improvisada: a espécie (cachorro, gato ou outro), o peso do animal, as dimensões da caixa de transporte em centímetros e o número do seu voo. As três primeiras definem o veículo; a última é como cronometramos a recolha.
Envie-as com a reserva ou numa mensagem de WhatsApp depois. Uma foto da caixa ao lado de uma mala ajuda mais do que o nome da raça — a central precisa saber se a caixa tem 70 cm ou 110 cm de comprimento.
Se você estiver viajando com um animal e bagagem extra, diga isso na mesma mensagem. Uma caixa grande mais quatro malas despachadas é um problema de van, e é muito mais fácil resolver no dia anterior do que na calçada.
Que veículo cabe
Como regra de trabalho: um transportador de cabine macia com um gato ou pequeno cão passeios em qualquer sedan, uma caixa média rígida precisa do espaço de bagagem de um SUV, e uma grande caixa aérea - ou dois animais de estimação - pertence à van. A caixa viaja na área de carga ou através do banco traseiro dobrado; seu animal de estimação nunca é carregado em um telhado ou em um veículo separado.
Se a caixa é um dos modelos de avião alto, meça a altura, bem como o comprimento. Algumas caixas grandes encaixam numa carrinha lateral mas não passam pela escotilha traseira de uma SUV. Quando em dúvida, enviar as dimensões e atribuir o veículo contra eles, não contra um palpite.
As atualizações de veículos seguem a mesma lista de preços que as atualizações de bagagem - veja a lista de preços, e os grupos e guia de bagagem para a mesma lógica van-sobrecarga.
Nas chegadas do STI
Dentro do terminal, o seu animal permanece na caixa de transporte — isso é o que o próprio aeroporto espera, e mantém o trajeto pela imigração, esteira de bagagem e alfândega tranquilo para todos. Nada muda no ponto de encontro: o motorista espera do lado de fora das chegadas, no único edifício do terminal, com o seu nome na placa impressa.
Se o seu cachorro precisar de um minuto depois de um voo longo, avise o motorista antes de carregar. A área de estacionamento fica a uma curta caminhada da saída.
Você cuida do animal, nós cuidamos da bagagem e da caixa. Carregar uma caixa rígida é trabalho para duas pessoas; deixe o motorista segurar uma ponta.
Documentação da companhia aérea e de entrada
O lado da transferência não precisa de documentos - mas o voo e a fronteira sim, e essas regras pertencem à companhia aérea e às autoridades dominicanas, não a nós. Certificados de saúde, registros de vacinação, requisitos de microchip e regras cabine-vs-hold são estabelecidos pela sua companhia aérea e pelos regulamentos oficiais de entrada dominicano, e eles mudam.
Verifique antes de voar: a página de animais de estimação da sua companhia aérea para o voo, e os requisitos oficiais de entrada da República Dominicana para animais. Se um dos lados pedir um papel original em vez de uma foto, carregue o papel original.
O que podemos fazer é cronometrar. Se um ponto de inspeção veterinária na STI aumenta o tempo de chegada, o motorista já está lá - não há taxa de espera para uma mesa lenta, apenas para uma pickup você mesmo mudar.
O regresso ao aeroporto
O retorno funciona exatamente como qualquer outra pickup retorno: o tempo é confirmado no WhatsApp no dia anterior, o motorista encontra-se com você no lobby do hotel, villa ou portão, eo veículo é atribuído contra as dimensões da caixa que você nos deu.
Para um vôo adiantado, ter a caixa montada e o animal de estimação instalado antes do horário do lobby. Uma pesquisa de dez minutos para um clipe de caixa faltando às 04:30 custa o buffer de suas necessidades de destino para check-in.
Se a companhia aérea mover sua partida, responda ao mesmo thread WhatsApp - a mesa re-times o captador, e a atribuição do veículo carrega sobre.
Hotéis, vilas e paradas para o animal
Nem todos os hotéis aceitam animais de estimação, e essa decisão cabe à propriedade, não à transferência. Se o seu alojamento é uma villa ou um aluguer amigável para animais de estimação em Gurabo, Jarabacoa ou Puerto Plata, diga-nos o endereço na reserva para que os detalhes são fixados no dia anterior.
Em passeios mais longos - Puerto Plata, Cabaré, ou a corrida para Samaná - pedir ao motorista para uma parada curta se o seu cão precisa de um. Uma parada de cinco minutos em um pull-off seguro normalmente é bom; concordar com isso no início do passeio, em vez de meio-dia.
Para qualquer coisa não coberta aqui, WhatsApp +1 849 377 5889 atinge a mesa de coordenação de transporte diretamente.
Enviar o voo, obter o preço por escrito
Nome do hotel, número do voo, data e tamanho da festa. Nós respondemos com a taxa fixa, seguir o voo e encontrá-lo dentro de chegadas com um sinal com o seu nome. Paga ao motorista à chegada.
Reservar no WhatsAppPerguntas que temos sobre isto
- Meu cachorro ou gato pode viajar no transfer a partir do STI?
- Sim. Seu animal viaja com você no veículo privado. Informe a espécie, o peso e as dimensões da caixa de transporte na reserva para que designemos um veículo onde a caixa realmente caiba.
- Há cobrança extra por um animal?
- O transfer tem preço por veículo, não por passageiro, então o animal em si não gera taxa. A única coisa que pode mudar o preço é a categoria do veículo — uma caixa grande de companhia aérea que precise da van é cobrada como van.
- Meu animal precisa ficar na caixa de transporte?
- Dentro do terminal, sim — planeje que a caixa fique fechada durante a imigração, a esteira de bagagem e a alfândega. Já no carro, seu animal viaja na caixa dentro do veículo; o motorista pode oferecer uma parada curta em trajetos mais longos, se você pedir no início.
- Que tamanho de veículo eu preciso para uma caixa grande?
- Uma caixa de cabine macia cabe em qualquer sedã. Uma caixa rígida média precisa do espaço de bagagem de um SUV. Uma caixa grande de companhia aérea, ou dois animais, pertence à van. Envie as dimensões em centímetros e designamos com base nelas.
- Que documentação preciso para o transfer?
- Nenhuma da nossa parte. A documentação pertence à companhia aérea e às regras de entrada dominicanas — certificado de saúde, vacinas e regras de cabine versus porão — então confira a página de animais da sua companhia aérea e as exigências oficiais dominicanas antes de voar.
- A recolha de regresso funciona da mesma forma com um animal?
- Sim. O horário é confirmado pelo WhatsApp no dia anterior, o motorista te encontra no lobby ou na vila, e o veículo já está designado conforme a sua caixa. Tenha a caixa montada antes do horário do lobby em partidas cedo.